Top.Mail.Ru

Как заказать

Вам необходимо:

  1. Выбрать товары (минимальная сумма заказа 600 рублей, с учетом всех скидок).
  2. Перейти к оформлению заказа, нажав на знак “Корзина” в правом верхнем углу.
  3. В корзине можно проверить выбранные товары, изменить количество.
  4. Выбрать населенный пункт, тип доставки.
  5. Заполнить данные получателя (ФИО, номер телефона, E-mail).
  6. Выбрать способ оплаты (банковской картой или наличными при получении).
  7. Подтвердить заказ, уточнив нажатием галочки необходим ли звонок оператора.

Варианты оплаты и предоплаты

  1. Оплата наличными курьеру (при получении заказа).
  2. Оплата наличными в пункте самовывоза.
  3. Оплата наложенным платежом (при получении в почтовом отделении).
  4. Оплата банковской картой.

Как отменить заказ?

Отменить заказ вы можете самостоятельно в личном кабинете, позвонив по телефону 8 (800) 222-19-54 (бесплатно по России) или написав онлайн-консультанту.

1. Как оформить заказ?
  1. Выбрать товары (минимальная сумма заказа 600 рублей, с учетом всех скидок).
  2. Перейти к оформлению заказа, нажав на знак “Корзина” в правом верхнем углу.
  3. В корзине можно проверить выбранные товары, изменить количество.
  4. Выбрать населенный пункт, тип доставки.
  5. Заполнить данные получателя (ФИО, номер телефона, E-mail).
  6. Выбрать способ оплаты (банковской картой или наличными при получении).
  7. Подтвердить заказ, уточнив нажатием галочки необходим ли звонок оператора.
2. Как оплатить заказ на сайте?

При оформлении заказа необходимо выбрать способ оплаты “Банковской картой”. После завершения оформления появится кнопка “перейти к оплате”, при нажатии на нее вы будете перенаправлены на страницу с формой для оплаты, где будет необходимо ввести данные банковской карты.

3. Как зарегистрироваться на сайте?

В правом верхнем углу главной страницы сайта нажмите “Регистрация”. Введите данные, заполнив все поля.

4. Зачем регистрироваться на сайте?

Будут сохранены все ваши данные, которые не придется вводить каждый раз при оформлении заказа. Также будет отображаться история ваших заказов, бонусный счет, персональные скидки, акции и предложения.

5. Что такое наложенный платеж?

Наложенный платёж – это услуга, предоставляемая Почтой России и включающая сбор за перевод денег отправителю посылки. То есть - вы отдаете деньги при получении товара на Почте РФ и эти деньги Почта РФ должны перевести нам. За перевод денег Почтой РФ взимается комиссионный сбор.

6. Можно ли оформить заказ по телефону?

Да. Наши специалисты с радостью оформят заказ для вас, а также проконсультируют по товарам и всем действующим предложениям магазина. Для оформления заказа позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 222-19-54.

7. Можно ли вернуть непонравившийся товар?

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 дней с момента получения заказа, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, а также ярлыки, пломбы, документы, подтверждающие факт покупки.

Для возврата товаров необходимо написать на почту, указав номер заказа, артикул или наименование товара.

Сотрудник с вами свяжется в будний день с 7:00 до 16:00 по Мск.

Возврат товара осуществляется на склад, находящийся по адресу: г. Москва, ул. Скотопрогонная 35, стр. 6.

8. Что делать, если мне пришел бракованный товар?

Обращаем ваше внимание, что цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.

Обращения по качеству товара принимаются на почту в течение 14 дней с момента получения заказа и в течение гарантийного срока оборудования.

В письме необходимо:

      описать причину обращения;
      указать номер заказа;
      приложить фотографии или видео товара.

Сотрудник с вами свяжется в будний день с 7:00 до 16:00 по Мск.

Возврат товара осуществляется на склад, находящийся по адресу: г. Москва, ул. Скотопрогонная 35, стр. 6.

9. Можно ли купить что-нибудь в пункте самовывоза?

Пункты самовывоза представлены транспортной компанией, продукции в наличии нет. Обращаем ваше внимание, что в Челябинске, Магнитогорске и Белгороде есть наши розничные магазины.

Обращаем ваше внимание, что цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.

При получении возможна проверка посылки. Обращения по комплектации заказа принимаются при наличии акта, составленного в пункте выдачи, с курьером или на почте.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 дней с момента получения заказа, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, а также ярлыки, пломбы, документы, подтверждающие факт покупки.

Обращения по качеству товара принимаются на почту в течение 14 дней с момента получения заказа и в течение гарантийного срока оборудования.

В письме необходимо:

      описать причину обращения;
      указать номер заказа;
      приложить фотографии или видео товара.

Сотрудник с вами свяжется в будний день с 7:00 до 16:00 по Мск.

Возврат товара осуществляется на склад, находящийся по адресу: г. Москва, ул. Скотопрогонная 35, стр. 6.

Задать вопрос
CAPTCHA
Нажав «Отправить вопрос»,
вы соглашаетесь c условиями использования сайта.
Оформи заказ в течение 60 минут и получи гарантированный подарок
К покупкам